Studujete IT nebo technicky zaměřený obor a hledáte první pracovní zkušenost?

Máte zájem získat zkušenost z firemního prostředí mezinárodní společnosti?

Pro našeho klienta, společnost působící ve farmaceutickém průmyslu, hledáme šikovného kandidáta/ku na pozici IT SUPPORT.

Náplň práce:

• administrace tiketu (1 level support)
• denní komunikaci s uživateli (emailová, telefonická)
• zajištění technické podpory pro koncové uživatele CRM systému
• přijímání požadavků na helpdesk - zapisování do interní aplikace (nejčastější požadavky: resetovat přístupové heslo, pomoc s instalací, navigování v systému)
• eskalace složitějších problémů na 2 level support
• spolupráci s ostatními kolegy v rámci oddělení

Spolupráce: dlouhodobá spolupráce, DPČ

Úvazek: 15 - 20 hodin/týdně, práce na směny, dopolední (8:00-12:00), odpolední (13:00-17:00), třeba docházet v pondělí odpoledne, úterý dopoledne a středa odpoledne

Lokalita: Praha 8 - Karlín

Plat: 140 Kč/hod.