Nabízíte prokazatelné zkušenosti s funkcí Product Owner v projektech vývoje softwaru? Jste zaměřený/á na systém CRM? Hledáte novou výzvu s lukrativním ohodnocením a unikátními možnosti uplatnění Vašich znalostí?

Pošlete mi své CV, obratem probereme detaily!

Na pozici Product Owner - CRM budete působit jako vlastník centralizovaného systému CRM, dohlížet na hodnocení a harmonizaci webových stránek a implementovat strategie kontaktních center. Tato pozice se nachází v Praze, přičemž je možná i částečná práce na dálku.

Vaší zodpovědností bude:

• vlastnictví funkce centralizovaného systému CRM
• zajištění efektivity systému při podpoře provozu a dalších iniciativ
• odpovědnost za zavádění CRM - řízení paralelních toků zavádění na jednotlivých entitách v regionech
• posuzování a harmonizace webových stránek
• dohled na harmonizaci webových stránek několika entit společnosti
• výběr společné platformy webových stránek a zajištění souladu s oddělením růstu
• implementace kontaktního centra - podpora implementace nástrojů kontaktního centra - optimalizace komunikace a kanálů podpory