CRM Product Owner

Tato pozice již není aktuální. Podívejte se na nabídku pozic, ze kterých můžete nadále vybírat.
Lokalita
Praha
Obor
IT - Vývoj softwaru
Druh pozice
Plný úvazek
Mzda
100 000 - 130 000 Kč
Práce z domu
Částečná práce z domu
Zveřejněno
Kontaktní osoba
Dvořák Adam
Referenční číslo
20-16-406166
Tato pozice je archivovaná
Tato pozice je archivovaná
Sdílet pozici
Popis pozice

Náš mezinárodní klient ve zdravotnictví aktuálně hledá zkušeného Product Ownera - CRM.

Klient nabízí atraktivní nadstandartní mdzu, flexibilní práci z domova, super benefity a navíc možnost práce na zajímavých projektech.

A co budete na pozici Product Ownera na CRM dělat?

  • Vlastnictví centralizovaného systému CRM: Jako vlastník budete dohlížet na efektivní provoz a správu systému CRM, který slouží jako centrální nástroj pro správu zákaznických vztahů.
  • Řízení implementace CRM: Vaším úkolem bude koordinovat paralelní zavádění systému CRM na jednotlivých entitách v regionech. Zajistíte harmonizaci procesů a sledování kvality.
  • Posuzování a harmonizace webových stránek: Budete hodnotit a zajistíte soulad webových stránek několika entit společnosti.
  • Výběr společné platformy webových stránek: Společně s týmem vyberete nejvhodnější platformu pro webové stránky a zajistíte, aby byla slučitelná s cíli oddělení růstu.
  • Implementace kontaktního centra: Podpoříte implementaci nástrojů kontaktního centra a optimalizujete komunikaci a kanály podpory.

Tato pozice je umístěna v Praze a nabízí možnost práce 4x týdně z domova.

Požadavky
  • ČJ a AJ na úrovni C1 (budete oba jazyky mluvit každý den)
  • ideálně 3-5 let prokazatelné zkušenosti s funkcí Product Owner v projektech vývoje softwaru se zaměřením na funkce CRM
  • hluboká znalost systémů a funkcí CRM, včetně zkušeností s populárními platformami CRM (jako Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics nebo Creatio)
  • schopnost shromažďovat a prioritizovat požadavky od zúčastněných stran a převádět obchodní potřeby do realizovatelných uživatelských příběhů a akceptačních kritérií
  • silné dovednosti v oblasti řízení zainteresovaných stran, schopnost efektivně komunikovat a vyjednávat o prioritách s týmy napříč funkcemi, včetně prodeje, marketingu a zákaznické zkušenosti
  • zkušenosti s prací v agilním vývojovém prostředí se znalostí agilních principů a postupů, jako je Scrum nebo Kanban
  • zkušenost s vytvářením a udržováním produktových plánů, zajištění souladu s obchodními cíli a strategickými cíli )
  • znalost procesů testování softwaru a zajištění kvality, včetně uživatelského akceptačního testování (UAT) a regresního testování, s cílem zajistit spolehlivost a výkonnost funkcí CRM
Benefity

5 týdnu dovolené

Roční finanční bonus

Stravenkový paušál

Multisport karta

Možnost částěčné práce z domova

Vzdělávácí kurzy a školení

Další informace
Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search
Sdílet pozici
Tato pozice je archivovaná
Tato pozice je archivovaná