Jste časově flexibilní a hledáte dlouhodobou brigádu?

Pokud bez problémů komunikujete písemně i ústně v angličtině na profesionální úrovni, máte zkušenosti s technickou podporou a komunikací se zákazníky, máme pro Vás jedinečnou příležitost stát se součástí týmu v globální IT společnosti a získat cenné pracovní zkušenosti!

Co od Vás potřebujeme:

☑ Výborné komunikační dovednosti v angličtině (písemný projev na úrovni C1 - nutné)

☑ Zkušenosti s písemnou komunikací se zákazníky

☑ Možnost pracovat ve směnách podle rozvrhu ideálně alespoň 3 dny v týdnu (Po - Pá)

☑ Vynikající schopnost multitaskingu a odolnost vůči stresu

☑ Schopnost řešit technické problémy (troubleshooting - WiFi připojení, vymazání mezipaměti, restart routeru...)

Co budete dělat:

☑ Vzdálený dohled na certifikační zkoužky (online přes web kameru, podpora na chatu)

☑ Správa více certifikačních zkoušek současně

☑ Ověřování identity kandidátů

☑ Zajištění včasného průběhu zkoušek

☑ Dohled nad kandidáty a řešení odchylek od protokolu

☑ Eskalace problémů manažerovi

☑ Spolupráce s technickou podporou pro zkoušky

☑ Poskytování odpovědí v souladu s pokyny certifikačního týmu

☑ Přesné a úplné poskytování informací

☑ Vedení písemných záznamů o interakcích

☑ Dodržování postupů a zásad

Zaujala Vás tato nabídka? Tak neváhejte a pošlete nám svůj ŽIVOTOPIS V ANGLIČTINĚ a my se Vám ozveme!

📅 Směny PO - PÁ:

1. 7:30 - 15:30

2. 8:00 - 16:00

3. 10:00 - 18:00

4. 13:00 - 21:00

Vždy nutno odpracovat 8 hodin najednou.

📄 Smlouva: DPČ do 12/2025 s možností prodloužení (prostřednictvím personální agentury Grafton)

💰 Odměna: 180 Kč/ hod., po 3 měsících možnost navýšení na 200 Kč/hod., později až 220 Kč/hod. dle prac. výkonu a hodnocení manažera.

📍 Kanceláře: Brno - Technologický Park