Hledáte práci v mezinárodní stabilní společnosti? Pokud ano, rozhodně čtěte dál!
HLEDÁ SE QUALITY SPECIALIST!
Co budete mít na starosti?
- péče o zákazníka (zákaznický servis)
- komunikace se zákazníky (Škoda Auto, Porsche)
- podíl na řešení reklamací a s tím související nápravná a preventivní opatření
- správa zákaznických portálů
- evidence a schvalování faktur od zákazníků, u kterých vyhodnocujete plnění stanovených cílů
- správa reklamačního systému ISQ a vyhodnocení plnění otevřených reklamací od zákazníků
- příprava podkladů pro přezkoumání vedením, týdenní reporting a denní operativní porady
- vyjednávání Technického faktoru se zákazníkem
- správa a evidence garančních reklamací od zákazníků a komunikace nápravných opatření
Zaujala Vás tato pozice? Zašlete nám Vaše CV!