Náplní práce bude:

• Zajištění podpory svěřených interních aplikací (Application Tracking System, CRM, DMS, Marketing Automation, MS platform,..)
• Příprava a řízení aplikačních releasů
• Aktivní účast na změnových projektech
• Účast na optimalizaci procesů řízení změn
• Práce s ticketovacím systémem
• Řešení problémů, ITIL výhodou
• Tvorba a správa dokumentace IS
• Zajišťování chodu a správy aplikací (L2 support)
• Analýza, řešení požadavku na úrovni L2
• Součinnost s týmy L1, L3 při řešení incidentů a změnových požadavků
• Komunikace a součinnost s externími dodavateli
• Nasazování nových verzí aplikací na produkční/testovací prostředí
• QA nad výstupem testování aplikací před nasazením do produkčního prostředí jako kontroly výstupu vývojového týmu

To vše pod zkušeným mentorem!!

Spolupráce na DPP/DPČ

Pracovní úvazek: 20-30hodin týdně, dle tvých možností