Co je náplní práce?

• Budete v přímém kontaktu s oddělením warranty u zákazníků

• Sledovat stav reklamací na zákaznickém portále

• Sledovat zásilky, řešit problémy se nedoručenými zásilkami

• Vytváření reportů

• Vyjednávání se zákazníkem

• Analýza vrácených produktů

• Sledovat požadavky pro zavedení nového výrobku, testování nového výrobku

• Spolupracovat s vedením na strategii

• Podílet se na vytváření 8D reportů apod.